Curso: Excelência na Comunicação - A principal ferramenta nas relações humanas

Nos dias 14 e 15 de junho de 2011, foi realizado o curso Excelência na Comunicação: A principal ferramenta nas relações humanas, através do DEPS, na ACIA.

Alguns temas importantes foram amplamente trabalhados, como:
- Conceito de comunicação;
- Comunicação Verbal e Não Verbal;
- Canais de Comunicação;
- Técnicas de Negociação e apresentação;
- Barreiras e ruídos na comunicação;
- Oratória;
- Escutar x ouvir;
- Empatia x simpatia.

Os pontos altos do curso foram nos momentos das propostas andragógicas, onde os participantes puderam aplicar na prática, o que aprenderam na teoria. "A proposta andragógica é uma dinâmica realizada com técnicas para aprendizado com adultos, onde defende a tese de que é necessária a vivência das situações, simulando o dia a dia nas empresas, para o participante assimilar os conceitos aprendidos e já colocá-los na prática, como se antecipasse às situações a serem vivenciadas no futuro" - afirma Cintya Faccioli, Ph.D instrutora do curso.

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Cintya Faccioli
www.cintyafaccioli.com